Além de ser uma necessidade, o serviço de aluguel de brinquedos para festas é uma facilidade, permitindo que além das crianças, os pais também aproveitem o evento.
Uma das frases mais ouvidas pelos pais quando vamos montar brinquedos em eventos infantis é “no meu tempo não tinha isso”.
Apesar de ser um serviço que já existe há décadas, ainda há muitas dúvidas sobre seu funcionamento.
Por isso, nós da Superfesta Campinas decidimos escrever este artigo e esperamos que seja útil aos pais e organizadores de eventos infantis.
Podemos considerar que o serviço de aluguel de brinquedos consiste em uma relação onde a empresa contratada leva os brinquedos até o local do contratante, providencia sua instalação no espaço cedido pelo cliente e fica responsável pelo seu uso, segundo regras e procedimentos estabelecidos entre as partes, durante o período contratado e vencido o prazo, que geralmente dura 4 horas os brinquedos são retirados.
O mercado de locação de brinquedos cresceu muito nos últimos anos e a falta de regulamentação que por um lado facilita a entrada de novos players no mercado, por outro lado também permite que prestadores sem estrutura ou comprometimento com a qualidade também façam parte do cenário.
Ter empresa legalmente constituída, um site, página no Facebook com publicações recentes sobre os eventos realizados, tempo de atuação no mercado sempre são bons indicadores de credibilidade e de que o fornecedor poderá prestar um bom serviço de aluguel de brinquedos.
Acreditamos que uma empresa que se propõe a prestar um bom serviço também se preocupa em monitorar este indicador. Aqui na Superfesta Campinas, após cada evento enviamos pesquisa eletrônica para que os clientes possam avaliar de forma anônima o serviço prestado e o resultado consolidado desta pesquisa é publicado em nosso site.
O ideal é que as horas adicionais sejam já definidas na contração. Por questões de logística e horários dos colaboradores, alterações de ultima hora são sempre difíceis de serem viabilizadas pelas empresas de locação de brinquedos.
É preciso observar que todos os brinquedos possuem requisitos mínimos necessários para instalação e correto funcionamento, tais como espaço minimo, tipo de piso, energia elétrica, água, piscina, etc.
Estes requisitos variam de brinquedo para brinquedos, mas deve sempre ficar claro para o contratante para evitar a terrível frustração de crianças esperando um brinquedo ser montado e o local não oferecer as condições necessários para funcionamento com segurança.
A função do monitor ou monitora, além de auxiliar na montagem e desmontagem dos brinquedos é cuidar para que o brinquedo seja usado de form segura, garantido que não ocorram dados aos brinquedos por uso indevido e principalmente que nenhuma criança se machuque por usar os equipamentos sem seguir as regras de segurança.
Recomendamos sempre a contratação com monitor, mas as vezes, dependendo do tipo de brinquedo e o tipo de evento pode ser negociado entre as partes que a locação ocorra sem monitor, mas é sempre necessário que fiquem claras as regras de uso para que não ocorram problemas por uso inadequado dos brinquedos.
O prazo de locação dos brinquedos normalmente é de 4 horas, havendo sempre a possibilidade de contratação de horas adicionais.
O ideal é que as horas adicionais sejam já definidas na contração. Por questões de logística e horários dos colaboradores, alterações de ultima hora são sempre difíceis de serem viabilizadas pelas empresas de locação de brinquedos.
Desaconselhamos que o pagamento seja feito integralmente de forma antecipada.
É pratica comum no mercado e perfeitamente aceitável que seja solicitado o pagamento de 30% do valor do serviço no momento da reserva.
Aqui na Superfesta Campinas temos por prática o recebimento de 100% do valor do serviço na entrega dos brinquedos. Acreditamos que isso deixa os contratantes mais tranquilos.
Este é um ponto raramente observado tanto pelos contratantes quanto pelas empresas de locação de brinquedos, por isso, deixar claro em que circunstâncias o serviço pode ser cancelado e quais as consequências do cancelamento é muito importante.
Geralmente as empresas que cobram pagamento antecipado não devolvem o dinheiro caso o evento seja cancelado pelo cliente. Mas e se o serviço for cancelado pela empresa? Raramente esta condição está prevista em contrato.
Aqui na Superfesta Campinas não cobramos sinal e permitimos que o serviço seja cancelado bi-lateralmente e sem ônus com até 4 dias úteis de antecedência da data do evento.
Em caso de chuva no dia do evento, permitimos o cancelamento sem ônus até 4 horas antes do horário previsto para o evento.
Sabemos que organizar um evento não é tarefa fácil.
Decoração, alimentação, local, entretenimento e brinquedos para as crianças estão entre as principais preocupações, por isso neste momento informação é o melhor caminho.
Esperamos ter esclarecido as principais dúvidas sobre o serviço de aluguel de brinquedos. Mas caso algum ponto em que você tenha dúvidas não tenha sido abordado neste artigo, deixe seu comentário.
Uma resposta
Deixo aqui nossos elogios a empresa e ao site que muito bem esta organizado. Desejo sucesso